Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 3DVIZAI hizmetlerini kullanırken hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla 3DVIZAI hizmetlerinin işletmecisi (“3DVIZAI”) tarafından işlenir. Bu metinle ilgili soru ve başvurularınız için: info@3dvizai.com.
2. Kapsam
Bu metin 3dvizai.com tanıtım sitesini, demo randevusu ve canlı demo talebini, 3DVIZAI Planner’ı ve markalara ait yönetim panelini, ayrıca app.3dvizai.com üzerindeki yapay zekâ uygulamasını kapsar. Bir Markanın vitrininde ürün satın aldığınızda satış işlemi Markanın kendi sitesinde tamamlanır; bu işlemdeki kişisel verileriniz Markanın gizlilik politikasına tabidir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: hesap oluşturduğunuzda ad ve e-posta adresi; demo randevusunda ad soyad, e-posta, firma ve telefon; canlı demo talebinde kurumsal e-posta adresi.
- Hesap ve işlem: giriş yöntemi (e-posta/şifre veya Google ile giriş), kredi hareketleri ve satın alma kayıtları. Kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; 3DVIZAI tarafından görülmez ve saklanmaz.
- İçerik: yüklediğiniz 3D modeller ve görseller, yazdığınız metin ve komutlar, kaydettiğiniz oda planları ve tasarımlar, üretilen görsel ve videolar.
- Randevu: seçtiğiniz görüşme tarihi, saati ve saat diliminiz.
- Teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve hata kayıtları; kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli istek sınırlama kayıtları; fiyatları doğru para biriminde göstermek için IP adresinden çıkarılan ülke bilgisi.
- Kaynak bilgisi: demo ve canlı demo taleplerinde formu gönderdiğiniz sayfa ve varsa kampanya bağlantısı parametreleri.
4. İşleme Amaçları
- Hesap oluşturmak, girişi yönetmek ve oturum güvenliğini sağlamak;
- 3DVIZAI Planner’ı ve yapay zekâ ile görsel ve video üretimini sunmak, oda planlarını kaydetmek ve paylaşmak;
- Kredi bakiyesini yönetmek ve satın alma işlemlerini gerçekleştirmek;
- Demo görüşmelerini planlamak, onaylamak, değiştirmek veya iptal etmek ve ilgili bildirimleri göndermek; canlı demo bağlantısını e-postayla iletmek;
- Destek vermek, hataları gidermek, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, hizmetleri iyileştirmek;
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hesap, hizmet sunumu, satın alma, demo randevusu);
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması;
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması;
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi);
- Kanunda öngörülen diğer hallerde, gerektiğinde açık rızanız.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; hesap ve iletişim formları, demo randevu formu, hizmet içinde yaptığınız işlemler ve yüklediğiniz içerikler aracılığıyla, ayrıca siteyi kullandığınız sırada otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
7. Aktarım ve Hizmet Sağlayıcılar
Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Cloudflare: barındırma, veritabanı ve dosya depolama;
- Google: “Google ile giriş” kimlik doğrulaması, Gemini yapay zekâ işlemleri, demo görüşmeleri için Google Takvim ve Google Meet;
- Resend: doğrulama, randevu ve bildirim e-postalarının gönderimi;
- kie.ai ve xAI: ilgili yapay zekâ modellerini seçtiğinizde görsel ve video üretimi;
- Shopier: kredi satın alımlarında ödeme işlemleri.
Bu sağlayıcıların bir kısmı sunucularını Türkiye dışında işletir; bu nedenle verileriniz hizmetin sunulması için gerekli ölçüde yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yapılır. Ayrıca yasal bir yükümlülük bulunduğunda veriler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda yazışmanız WhatsApp’ın (Meta) kendi koşullarına tabidir.
8. Saklama Süreleri
- Demo randevusu iletişim bilgileri (ad, e-posta, firma, telefon) görüşme tarihinden 12 ay sonra silinir.
- Canlı demo talebindeki e-posta adresi talep tarihinden 12 ay sonra silinir.
- İstek sınırlama kayıtları yaklaşık bir saat sonra kendiliğinden silinir.
- Hesap, içerik ve işlem verileri hesabınız etkin olduğu sürece saklanır. Hesabınızın veya içeriğinizin silinmesini istediğinizde makul süre içinde silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili süre boyunca saklanır.
- Takvim sağlayıcısındaki etkinlik kayıtları, bağlı hesabın ayarlarına ve sağlayıcının politikalarına göre saklanır.
9. Çerezler ve Yerel Depolama
3DVIZAI sitelerinde reklam veya analitik amaçlı izleme çerezi kullanılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan teknolojiler kullanılır:
- Yapay zekâ uygulamasında oturumunuzu açık tutan giriş çerezi (en fazla 30 gün) ve tarayıcı depolaması;
- Tema tercihi gibi ayarlar ve 3DVIZAI Planner’da hesap açmadan oluşturduğunuz odalar için tarayıcınızın yerel depolaması. Bu veriler cihazınızda kalır; tarayıcı verilerini sildiğinizde kaybolur.
- Altyapı sağlayıcımızın güvenlik ve performans için kullandığı zorunlu çerezler.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ve yerel depolamayı yönetebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz giriş gibi bazı özelliklerin çalışmamasına yol açabilir.
10. Güvenlik
Kişisel verileri korumak için şifreleme, erişim kontrolü ve kayıt tutma gibi makul idari ve teknik önlemler uygulanır. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Bununla birlikte internet üzerinden iletilen hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi veremez.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte info@3dvizai.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
12. Çocukların Verileri
Hizmetler çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçükler veli veya vasilerinin izni olmadan hesap oluşturmamalıdır.
13. Değişiklikler
Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Hizmetlerin kullanım şartları için Kullanım Koşulları’na bakınız.